Politica de reembolso

As informações de registro incorretas são enviadas ao cliente por algum motivo que faz com que o cliente não consiga realizar uma recuperação importante e instantânea. Além disso, o cliente não precisa mais do software. Após a confirmação de todas essas situações, faremos o reembolso se você desejar.

Requisito de reembolso causado pelo problema do produto:

1. Se houver bugs sérios em nosso produto, que afetem o uso normal do cliente, faremos o reembolso após a confirmação do problema por nossa equipe de suporte.

2. Se o cliente comprar um produto errado ou se o produto adquirido não atender a algumas das necessidades do cliente devido à descrição do produto errada ou borrada em nosso site, trocaremos a compra errada por aquela que pode atender a sua necessidade primeiro. Se o cliente insistir no reembolso, faremos o reembolso.

1. Uma vez que utilizamos uma plataforma de pagamento de terceiros para realizar a compra, não temos como confirmar se o cartão de crédito é utilizado pelo titular do cartão para realizar a compra. Portanto, recomendamos que o titular do cartão de crédito guarde bem o cartão e reduza a chance de o cartão ser usado sem autorização. Se tal situação acontecer, normalmente não faremos o reembolso. Se o cliente insistir no reembolso, pediremos à nossa plataforma de pagamento terceirizada para lidar com o problema e o cliente precisa fornecer as provas relacionadas.

2. Se o cliente comprar um produto errado de nosso site devido a mal-entendido ou suposição, trocaremos a compra errada por aquele que pode atender a sua necessidade primeiro. Mas não faremos o reembolso, mesmo se o cliente solicitar.

3. A falha no registro do software é causada pelo desempenho incorreto do cliente, e as informações de registro provaram ser válidas, não faremos o reembolso se o cliente solicitar.

4. Se o cliente comprar um produto errado ou se o produto adquirido não atender a algumas das necessidades do cliente devido à descrição do produto errada ou borrada em nosso site, trocaremos a compra errada por aquela que pode atender a sua necessidade primeiro. Se o cliente insistir no reembolso, faremos o reembolso.

1. O cliente deseja converter arquivos protegidos adquiridos no iTunes ou em outro local, mas nosso produto não pode atender a essa necessidade. Não faremos o reembolso, mesmo que o cliente exija, pois já fornecemos uma nota clara sobre esse problema em nosso site.

2. Nem lendo a introdução do produto em nosso site nem experimentando o produto antes da compra, os clientes apenas pensaram que o produto pode atender às suas necessidades e compraram, e então descobriram que o produto não pode atender às suas necessidades. Nessa situação, não faremos o reembolso, mesmo se o cliente solicitar.

3. O cliente compra um produto errado que não pode ser suportado pelo sistema operacional do seu computador, como o usuário Mac adquire o software da versão Windows. Nessa situação, não faremos reembolso, mesmo se o cliente solicitar.

4. O cliente compra um produto errado de nosso site afiliado ou o produto comprado não atende a algumas das necessidades do cliente devido à descrição do produto errada ou embaçada no site afiliado. Não faremos o reembolso, mesmo se o cliente solicitar. O cliente precisa entrar em contato com a afiliada da qual o produto foi comprado para buscar uma solução.

1. Um cliente comprou o produto denominado "errado" e não deseja comprar o produto correto de nossa empresa ou comprar / usar o produto "correto" com funções iguais / semelhantes de outra empresa; Um cliente afirma que o produto não atende às necessidades e, em seguida, o cliente compra o produto semelhante / igual de outra empresa.

2. Um pedido de reembolso devido a mudar de ideia após fazer um pedido ou simplesmente por um "Não funciona", "Não estou satisfeito com ele", "Não preciso mais", "Encomendei erroneamente", "Não 't need it "ou" Não quero "motivo, ou nunca forneceu qualquer descrição detalhada do problema ou se recusou a cooperar com nossa equipe de suporte.

3. A política de reembolso não se aplica a situações em que os clientes não estejam satisfeitos com a fatura fornecida pela plataforma de comércio eletrônico ou insatisfeitos com os serviços ao cliente prestados pela plataforma de comércio eletrônico.

4. Um pedido de reembolso do cliente por reclamação de fraude de cartão de crédito / outro pagamento não autorizado. Como cooperamos com a plataforma de comércio eletrônico de terceiros, é impossível monitorarmos a autorização durante o pagamento. Depois que um pedido é processado e atendido, ele não pode ser cancelado.

Visto que utilizamos plataforma de pagamento terceirizada para realizar a compra e alguma plataforma possui limitação de tempo para reembolso. Se o cliente comprar o produto por mais de 30 dias, não importa o motivo do reembolso, não faremos o reembolso. Espero que você possa entender isso.

Forneça o problema detalhado (incluindo capturas de tela do software) que prova que o software não funcionou para você.

Assim que a solicitação de reembolso for aceita ou emitida, a chave de licença será banida imediatamente, desinstale o software e remova-o do seu computador imediatamente.